سياسة الخصوصية

البيانات التي نجمعها

تجمع النماذج معلومات التواصل الأساسية والموقع العام وتفضيلات الرعاية أو بيانات الاهتمام المهني والإجابات المرتبطة باختبار السوق. تُسجل أيضًا لغة الصفحة ومصدرها ووسوم الحملات والمُحيل ووقت الإرسال والموافقة.

لا تستخدم النماذج العامة لإرسال تاريخ طبي مفصل أو تقارير أو أشعات أو وصفات أو رقم قومي أو بيانات دفع.

بيانات التحقق المهني

قد نجمع الدرجة المهنية وبيانات ترخيص وزارة الصحة وتسجيل النقابة والمؤهلات والكفاءات لأغراض التحقق واختبار السوق. تظل الدرجة المختارة غير مؤكدة حتى مراجعة المستندات الداعمة.

لا تُعرض المستندات المهنية علنًا، ولا يراجع بيانات التحقق إلا الأشخاص المصرح لهم. ولا تُرسل أرقام الترخيص أو النقابة أو المستندات إلى تحليلات الإعلانات.

لا يوفر الموقع حاليًا رفعًا عامًا آمنًا للمستندات. سيتم طلب المستندات الداعمة لاحقًا من خلال عملية تحقق آمنة.

لماذا نستخدمها

نستخدم البيانات لمراجعة الطلب حسب الجمهور والمنطقة وفئة التأهيل، والتواصل بخصوص التجربة، وتقييم ملاءمة التغطية، وفهم احتياجات المرضى والمتخصصين، والرد على الاستفسارات، وتحسين الموقع.

التخزين والوصول والمعالِجون

تُخزن الطلبات في قاعدة بيانات مستضافة ضمن البنية التقنية للموقع على خدمات OpenAI وCloudflare. يقتصر الوصول الإداري على حساب المالك المصرح له وعلى مقدمي الخدمات التقنيين بقدر ما يلزم لتشغيل وحماية الخدمة.

قد تعالج هذه الجهات البيانات أو تتمكن من الوصول الفني إليها خارج مصر وفق مواقع بنيتها وإجراءاتها. لا نبيع بيانات النماذج ولا نرسل معلومات صحية تفصيلية إلى أدوات الإعلانات.

التحليلات والموقع التقريبي وملفات الارتباط

يستخدم الموقع قياسًا داخليًا محدودًا دون ملفات ارتباط إعلانية لاحتساب مشاهدات الصفحات والنقرات وبدء النماذج وإرسالها واللغة ونوع الجهاز ومصدر الزيارة. لا تُكتب الأسماء أو أرقام الهاتف أو عناوين البريد الإلكتروني في سجل أحداث التحليلات.

قد تُشتق عند الطلب الدولة والمنطقة والمدينة والمنطقة الزمنية التقريبية من اتصال الشبكة. لا نخزن عنوان IP الخام أو الإحداثيات الدقيقة أو الرمز البريدي أو بصمة الجهاز، ولا نستخدم هذا الموقع التقريبي كعنوان علاج أو زيارة. قد تكون النتائج غير دقيقة عند استخدام شبكات الهاتف المحمول أو الشبكات الافتراضية الخاصة.

يُحتفظ بسجلات التحليلات لمدة تصل إلى 12 شهرًا ثم تُحذف. وإذا أضيفت أدوات مثل Google Analytics أو Meta Pixel مستقبلًا، فستُراجع متطلبات الموافقة ويُحدّث هذا الإشعار قبل التفعيل.

الاحتفاظ والحذف

نحتفظ ببيانات الاهتمام طالما كانت لازمة لاختبار السوق أو متابعة التجربة أو الوفاء بالتزامات مشروعة، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة. سيُعتمد جدول احتفاظ نهائي قبل التشغيل الكامل.

يمكن طلب الوصول إلى البيانات أو تصحيحها أو سحب الموافقة أو حذفها من خلال نموذج التواصل مع اختيار «طلب خصوصية» وتقديم معلومات كافية للتحقق من الطلب.

الأمان وحدود الموقع

نستخدم وصولًا إداريًا محميًا وجمعًا محدودًا للبيانات وتحققًا من المدخلات وإجراءات تشغيل معقولة. لا توجد وسيلة تخزين أو نقل خالية تمامًا من المخاطر.

لا يقدم هذا الموقع بوابة سجلات طبية أو استشارة سريرية. لا ترسل معلومات صحية حساسة عبر النماذج العامة.

التحديث والتواصل

قد تتغير هذه السياسة مع تطور نموذج التشغيل أو إضافة جهات معالجة، وستُنشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة. يمكن إرسال استفسارات الخصوصية من خلال نموذج التواصل.